+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Возможен ли возврат предоплаты за автомобиль в автосалоне? Условия, порядок действий и образец заявления

Генеральному директору Адрес: от проживающего по адресу: ПРЕТЕНЗИЯ « » 2012 года между (далее – Продавец) и , (далее – Покупатель) заключен договор купли-продажи № от « » .2012г., на покупку автомобиля , на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов. Согласно договору покупателем была внесена в кассу квитанция № от « » 2012г., чек от « » 2012г., счет № от « » .2012г., первая часть – ( ) рублей в качестве аванса оплата за товар, поставляемый Вашей фирмой, а так же подана заявка на предоставление кредита. К сожалению, мне было отказано в предоставлении кредита на необходимую мне сумму.« » 2012 года я обратился в салон с просьбой вернуть мне аванс ( ) рублей оплату за автомобиль , т.к., изменились обстоятельства, отказано в кредите и выкупить машину я не могу.

Содержание

Возврат предоплаты за автомобиль

Сейчас же мы вооружим вас базовыми знаниями касательно этой темы. Прежде чем приобретать автомобиль и вносить за него предоплату, хорошо ознакомьтесь со всеми правилами составления договоров и соглашений. В нашей юридической компании вы получите бесплатную консультациию, наш юрист ответит на любой ваш вопрос.
Этот вопрос регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации. Он содержит статьи и положения, касающиеся взаимоотношений продавцов и покупателей, в частности, статью 487, в которой сказано о предварительной оплате товара. Помимо этого, существует специальная статья 23.1 Закона о правах потребителей, которая регулирует приобретение и эксплуатацию транспортных средств независимо от производителя.

Как вернуть задаток за автомобиль в автосалоне

Можно ли вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне?

Вопрос о предоплате встает при заключении договора на покупку автомобиля в автосалоне практически всегда. Обычно получить машину в кратчайшие сроки (в течение нескольких дней) можно только в навороченных комплеткациях. Самые ходовые и популярные комплетации чаще всего приходится ждать достаточно долго.
Причины тут могут быть две. Это или действительно большой спрос и очередь из покупателей или желание диллера продать более дорогую комплектацию. Ее же можно получить сразу. Сравнив цены, цвета и опции, вы делаете конкретный выбор. С момента заключения договора начинается отсчет времени до получения долгожданного средства передвижения.

Начинается процесс подготовки, доставки или даже производства машины, особенно, если это не самая ходовая комплектация.

Можно ли вернуть предоплату за автомобиль в автосалне?

Тогда из автосалона покупателю звонят и сообщают о том, что в данный момент заказанного им автомобиля нет. Придется либо долгое время ждать, когда этот автомобиль появится, либо согласиться на другой автомобиль. Причем разница между заказом покупателя и предложенным автосалоном альтернативным вариантом может быть значительной.

403 — доступ запрещён

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя в течение 10 дней со дня предъявления требования.С учетом изложенного, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей и ГК РФ а также требованиями потребителя ПРОШУ: 1. Расторгнуть договор купли-продажи № от « » 2012 года, заключенный между и 2. Возвратить , денежную сумму, внесенную по договору в размере ( ) рублей.3.
Незамедлительно в письменной форме уведомить . о решениях, принятых в отношениях вышеизложенных требований. В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки мною в судебном порядке будут заявлены требования о возмещении всех дополнительно причиненных убытков, компенсации морального вреда, в связи с тем, что я буду вынужден затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав.

Тема: возврат аванса за автомобиль который еще не пришел в салон

Как в такой ситуации вернуть предоплату, и реально ли это сделать? Что говорит закон? Вопросы внесения предоплаты за автомобиль регулируются ГК РФ, где содержится информация, касающаяся обеих сторон сделки — продавца и покупателя. Главную регулирующую роль играет ст. 487, где оговаривается возможность предварительного внесения денег за товар. Кроме того, существует Закон о правах потребителей, в том числе контролирующий процессы покупки и эксплуатации машины (статья 23.1).
Основные положения:

  • Если покупатель не внес требуемый объем средств в оговоренный срок, или вторая сторона не передала товар, в силу вступает две статьи ГК РФ (328 и 457).

Как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне

Размер предоплаты, как правило, составляет 10% от стоимости машины (минимальный предел), а сама сумма прописывается в отдельной бумаге. Документ играет роль гарантии для сторон сделки. Если продавец (автосалон) не выполнил обязательств, другая сторона вправе требовать компенсацию, составляющую двойную сумму от размера предоплаты (ст. 381 ГК РФ). Даже при наличии у дилера внутренних правил, касающихся внесенного задатка (аванса, залога), учреждение должно подчиниться закону.

Как вернуть предоплату за автомобиль? Во избежание коллизий размер предоплаты прописывается в соглашении, оформленном в момент передачи средств. Несмотря на это, покупатели не всегда могут вернуть положенные по закону деньги в случае нарушения условий продавцом. Чтобы получить сумму, внесенную за машину, назад, стоит в письменной форме уведомить руководство салона о желании разорвать договор на покупку машины.

Можно ли вернуть задаток за автомобиль в автосалоне

Более того, по такому договору автосалон не имеет права брать деньги, ведь основное обязательство еще не возникло. В свою очередь аванс не обязывает покупателя и продавца заключать договор, так как он не является гарантией исполнения обязательства. Аванс может быть возмещен в любое время. Вот в случае с задатком все немного сложнее. Задаток, в отличие от аванса, является одним из способов обеспечения оговоренных договором обязательств. И тут нужно помнить, что если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток (как в нашем случае), то он остается у другой стороны. Независимо от терминологии составленного договора, обращайтесь к вашему менеджеру. В случае его отказа, пишите письменное заявление с приложенными копиями всех документов. Чаще всего такие договоры – простая формальность, и салон это очень хорошо понимает.

Вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне

Поскольку законом покупателю предоставлено право отказаться от товара до момента передачи товара, покупатель, отказавшись от приобретения автомобиля до передачи ему указанного товара, вправе требовать возврата денежных средств.О реализации автомобиля продавцом другому лицу. Статья 16 п.1 «Закон о защите прав потребителей» недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя п.1. условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются не действительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.Согласно ст. 22 Закона РФ «Закон о защите прав потребителей».

В юридической практике, как правило, возврата предоплаты и аванса обычно добиться совсем не трудно. Обычно все решается без судебных разбирательств и тяжб, если вы, конечно, не подписали никаких дополнительных соглашений или не допустили ошибку при составлении договора купли-продажи. Основной проблемой является возвращение залога. В этих случаях вам не обойтись без высококвалифицированных юристов нашей компании.

Профессионал разберется, правильно ли оформлен залог, ведь, если возникла ошибка при его оформлении, он де-факто есть, а вот де-юре аннулирован. Если письменная претензия к производителю не принесла результата, вам придется решать этот вопрос в судебном порядке. Наш грамотный и профессиональный адвокат поможет выиграть дело и вернуть деньги. Однако вы значительно облегчите работу наших юристов, если перед подписанием договора с автосалоном внимательно его прочитаете.

Письмо о возврате денег за аванс в автосалоне

Вопросы передачи задатка регулируются в ГК РФ. При этом сумма прописывается в договоре.

  • Залог — термин, который в большей части применяется в кредитовании. Его суть заключается в получении права у кредитора реализовать заложенный объект при неисполнении другой стороной обязательств по выкупу.

Аванс, как правило, передается при покупке ТС у частного лица. В этом случае выдается расписка, в которой указана сумма (прописью и цифрой), данные о сторонах сделки и автомобиле (номер, модель, марка, номер и так далее). Возврат аванса возможен при резком изменении цены на автомобиль. В автосалонах практикуется задаток (предоплата). Так, если клиент принял решение о покупке машины, но требуемой комплектации (цвета) пока нет, оформляется договор купли-продажи. В документе оговариваются сроки передачи авто, размер пени за просрочку и прочие условия.

Возврат предоплаты за автомобиль

Как вернуть задаток за автомобиль в автосалоне

В этой же статье 23 оговаривается, что срок возврата предоплаты — до десяти суток с момента ее передачи.Сложности терминологии Часто покупатели путаются в понятиях, подразумевая под терминами «аванс», «залог» и «задаток» абсолютно идентичные действия. Автомобильный портал Vodi.su обращает ваше внимание на то, что под этими определениями скрывается разная суть:

Это интересно:  Очередь в детский сад в Москве в 2019 году - как проверить, город, по номеру заявления

    Аванс — финансовая выплата, которая осуществляется до передачи товара.

Такая выплата не относится к обеспечению по сделке, поэтому аванс можно вернуть или потребовать назад. При осуществлении такой выплаты договор купли-продажи не составляется.

Оформляется только соглашение, но его разрыв может не иметь правовых последствий.

  • Задаток — определенный объем средств, который передается продавцу в счет будущих платежей, как доказательство оформления соглашения и обеспечения его выполнения.
  • Можно ли вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне?

    Об этом уведомляют покупателя и через какое-то время он может либо позвонить, либо явиться в данный автосалон за результатом рассмотренных заявлений. Результат может быть положительным, то есть покупателю вернут предоплату за автомобиль в автосалоне и расторгнут ранее подписанное соглашение на покупку автомобиля.

    Однако, нередки и случаи отказа в возврате предоплаты и расторжении ранее подписанного соглашения. Тогда возникший спор придется решать принудительно, а именно путем подачи в судебные органы иска. Нередко случается, когда уплатив часть стоимости автомобиля в автосалоне, человек заказывает для себя конкретный автомобиль, с необходимым покупателю пакетом опций, цвета, марки. Но не всегда автосалон, обязавшись поставить заказанный покупателем автомобиль, может выполнить условия ранее подписанного соглашения.

    Можно ли вернуть предоплату за автомобиль в автосалне?

    Краткие положения статей:

    • если в договоре указано, что внесение полной или частичной оплаты должно быть до получения товара, то внести эту оплату надо в срок, который указан в этом договоре, или в срок, который указан в 314 статье Гражданского кодекса;
    • если покупатель не заплатил нужную сумму вовремя или продавец не передал вовремя товар, это также регулируется 328 и 457 статьями Гражданского кодекса. Решение этой проблемы простое – в первом случае покупатель не получает товар и договор расторгнут, во втором — продавца обязывают к передаче товара, иногда с выплатой процентов.
    • Статья 23 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что, если продавец вовремя не передает товар, вы можете установить новый срок или вообще расторгнуть договор и вернуть свой аванс.

    403 — доступ запрещён

    Главная СПОРЫ С АВТОСАЛОНАМИ Возврат предоплаты за автомобиль в автосалоне Предоплата – частая практика в автосалонах. Если сделка невозможна в конкретный день, автосалоны предлагают вариант внесения залога или предоплаты.

    Делается это для того, чтобы покупатель не передумал в дальнейшем или не обратился к конкурентам. Итак, вы решили стать счастливым владельцем личного транспортного средства – автомобиля, но после внесения предоплаты за него у вас поменялись планы.

    Возникли финансовые трудности, решили потратить эту сумму на что-то другое — неважно, по какой причине вы передумали, в любом случае возникнет проблема возврата предоплаты за автомобиль в автосалоне. Конечно, вы не юрист и досконально разобраться сможете только при личной консультации с нашими специалистами.

    Мы с удовольствием вам подскажем, как вернуть аванс за автомобиль в автосалоне.

    Тема: возврат аванса за автомобиль который еще не пришел в салон

    Начальник отдела продажи автомобилей , отказал мне в возврате аванса ( ) рублей оплаченного мной за автомобиль , ссылаясь на п. 10.6 договора купли-продажи № от « » 2012г., настоящий договор может быть расторгнут Покупателем после производства оплаты стоимости автомобиля только с согласия Продавца. При этом ему возвращаются уплаченные по данному договору средства только после продажи автомобиля третьему лицу.Согласно ст.
    497 ГК РФ и п.22 правил продажи товаров по образцам покупатель вправе отказаться от договора до передачи товара.Если договор не содержит сведений об индивидуализации товара – vin автомобиля в нем не указан, это дает право считать договор купли-продажи заключенным по образцу товара с применением правил ст. 497 ГК РФ и п.22 правил продажи товаров по образцам, в том числе и мое право на отказ от договора.

    Как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне

    По закону в первой ситуации покупателю ничего не передается, а соглашение расторгается, а во второй — продавец принуждается к передаче объекта сделки (иногда с выплатой дополнительных процентов).

    • Если в соглашении имеется пункт, согласно которому платеж (частичный или полный) необходимо осуществить до передачи товара, отдать деньги необходимо до даты, прописанной в документе, или в срок, указанный в ГК РФ (ст.314).
    • По Закону «О защите прав потребителей» продавец должен своевременно выдать товар в оговоренный период. Если он этого не сделал, покупатель вправе установить новый период или разорвать соглашение с возвратом внесенных средств.

    Можно ли вернуть задаток за автомобиль в автосалоне

    Как показывает практика, крупные автодилеры не отказывают в возврате денежных сумм. Поэтому набирайтесь храбрости и дерзайте. Под лежачий камень вода не течет.
    Самое главное — подробно изучить договори и приложения к нему до подписания, чтобы выявить возможные непредвиденные расходы. Сейчас автодилеры находят много лазеек, которые позволяют законно не возвращать принятые платежи за автомобиль.

    Вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне

    Вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне можно, когда покупатель отказывается от приобретения данного автомобиля. Чтобы вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне, необходимо будет письменно уведомить руководство автосалона о своем желании расторгнуть ранее подписанное соглашение с автосалоном на покупку автомобиля. Обычно эта процедура происходит прямо в месте расположения автосалона, когда покупатель высказал свое желание вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне. Человеку представляют для заполнения имеющиеся в автосалоне бланки соответствующих заявлений.

    В одном заявлении покупатель указывает просьбу о расторжении соглашения на покупку автомобиля, а в другом заявлении – просьбу вернуть предоплату за автомобиль. Как правило, представленные покупателем заявления рассматриваются не сразу, а в течение определенного времени.

    Для того, чтобы покупатель не прервал процесс предумав покупать и диллер не остался в накладе, придумали средство, которое компенсирует возможные убытки и не позволяет покупателю просто так отказаться от покупки. Для начала следует разобраться в таких понятиях, как: предоплата, задаток, аванс, предварительная оплата. 1. Аванс (или предоплата) – это некоторая денежная сумма, предшествующая передачи имущества или оказанию услуг. 2. Задаток выдается в доказательство заключения договора, и является обеспечения сторонами исполнения оговоренного обязательства. 3.

    Договор предварительной оплаты можно рассматривать как условие о сроке платежа, предшествующего сроку, когда будет передан товар. В случае заключения договора о предварительной оплате нет никаких проблем – это лишь намерение заключить основной договор на условиях предварительного.

    И здесь дилер не может требовать ни копейки.

    Как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне

    Когда вы подобрали в автосалоне машину, соответствующую вашим желаниям и возможностям, сразу уехать на ней получается редко. Причин может быть несколько: нет нужного цвета или желаемой комплектации, автомобиль требует предпродажной подготовки или дополнительного документального оформления. Во всех этих случаях клиенту предлагают прийти за машиной позже, а для того, чтобы за время ожидания он не передумал, просят внести предоплату.

    Причины необходимости залога могут приводить разные, но цель преследуется одна – закрепить ваше намерение уже потраченными деньгами. Нужно сказать, что опасения торговцев автомобилями не беспочвенны. У клиента появляется время, и он может подобрать другую машину, наконец, могут измениться обстоятельства, и покупка автомобиля перестанет быть приоритетом, уступив место иным расходам.

    Разберемся с вопросом, можно ли в такой ситуации вернуть свои деньги, и как это делать правильно.

    Что говорят законодательные акты?

    Это часть стоимости товара, передаваемая продавцу до того, как товар получен. Составление договора в этом случае не обязательно, оформляется соглашение, разрыв которого часто не приводит к тому, что наступают правовые последствия.

    Может быть полной или частичной. В рассматриваемом случае предоплата частичная (обычно 10% от стоимости машины), часто такая предоплата называется задатком. Задаток – это часть стоимости товара, передаваемая продавцу. Передача задатка требует того, чтобы его сумма была указана в договоре, об этом говорится в ГК РФ.

    Чаще всего этот термин используется в сфере кредитования. Суть залога состоит в том, что кредитор получает право на его реализацию, если обязательства второй стороны не выполняются.

    В повседневной жизни многие из нас считают эти слова синонимами, однако с точки зрения закона они имеют разное толкование. В частности, вернуть деньги, переданные в первых двух вариантах сравнительно просто, а с возвращением залога могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому внимательно читайте бумаги, которые вы подписываете.

    Чаще всего аванс выплачивают при покупке машины с рук. Участники сделки составляют расписку. В этом документе они указывают сумму в цифровой и прописной форме, сведения о себе и автомобиле. Возврат аванса может происходить по разным причинам, например, в результате резкого изменения цены на машину.

    Автомобильные салоны обычно используют предоплату в форме задатка. Клиент принял решение о покупке автомобиля определенной марки и комплектации, но что-то мешает ему заключить сделку немедленно. Например, в салоне отсутствует нужный цвет автомобиля. Салон в лице своих работников обязуется предоставить клиенту нужную ему машину в определенные сроки, покупатель согласен подождать. В этом случае берется частичная предоплата и оформляется договор купли-продажи. Размер внесенных денег указывается в договоре или отдельном документе.

    Данный договор является гарантией для обеих сторон, участвующих в сделке. Они принимают на себя обязательства и приобретают определенные права. В частности, ст. 381 ГК РФ позволяет покупателю в случае, если автосалон не выполнил своих обязательств, потребовать возврата предоплаты в двойном размере. Продавцы, конечно, знают об этом требовании закона и нередко страхуются при помощи создания неких внутренних правил. Не следует рассчитывать, что вам с радостью вернут двойной задаток, но в случае обращения в суд закон будет на вашей стороне, если все документы по передаче оформлены правильно.

    Порядок действий для возвращения предоплаты

    Для того, чтобы впоследствии проблемы были исключены, требуйте составления соглашения, в котором четко указана сумма. До этого момента деньги передавать не следует. Не стоит рассчитывать, что продавцы легко и просто вернут внесенную вами сумму в случае нарушения ими условий по договору, но при правильных действиях вы сумеете защитить свои права.

    Первым делом требуется уведомить автосалон о том, что вы желаете разорвать договор купли-продажи автомобиля и вернуть предоплату. Делать это нужно в письменной форме. Обычно данное уведомление заполняется на территории салона. Вы берете два бланка. Один предназначен для заявления о разрыве договора, а второй — для заявления о возврате внесенной вами предоплаты. Желательно получить копии обоих документов с указанием на них даты принятия их и подписью должностного лица, осуществившего прием бумаг.

    Это интересно:  Куда жаловаться на управляющую компанию и как правильно оформить заявление

    Если руководство автосалона не хочет выдавать вам копии заявлений с отметкой об их принятии, значит, оно настроено на конфронтацию и пытается не оставить вам юридических доказательств факта обращения к ним. В этом случае лучше сразу обратиться за помощью к юристу.

    Рассмотрение заявления займет некоторое время. О принятом решении сотрудники автосалона обязаны вас проинформировать, оставьте им свой номер телефона и адрес электронной почты. В случае положительного ответа вам вернут затраченные средства, и договор купли-продажи будет расторгнут. Если же решение отрицательное, то нужно начинать готовиться к судебному решению возникшей проблемы.

    Правильное ведение процесса с подачей всех необходимых претензий заявлений и исков, сбор и представление доказательств — это работа, которой должен заниматься квалифицированный юрист. Если вы сами не имеете подобного опыта, лучше нанять адвоката, который представит ваши интересы и добьется вердикта в вашу пользу.

    Когда покупатель принимает решение о внесении предоплаты, он рассчитывает получить автомобиль именно той марки, модели, комплектации и цвета, которые он заказал. Важным фактором является и соблюдение сроков поставки машины. Нужно отметить, что работники автосалонов в ряде случаев берут заведомо невыполнимые обязательства, надеясь увеличить свой заработок.

    Их расчет строится на том, что покупателя, ожидавшего машину длительное время, удастся переубедить. Например, вам будут рассказывать о том, что не бледно-зеленый, выбранный вами, а оранжевый цвет является самым модным в этом сезоне, что ряд функций вам вовсе не нужен, и можно взять машину меньшей комплектации. Наконец, вам могут предложить модель выше классом, убеждая, что именно ее вы достойны, предлагая таким образом существенно увеличить сумму денег, которые вы планировали потратить на приобретение автомобиля. Нужно сказать, что специалисты по продажам в салонах, как правило, преследуют цель заработать как можно больше, а не подобрать идеальную для вас модель, и часто им удается претворить свой план в жизнь.

    Есть и объективные причины неисполнения обязательств салоном. Фирма-производитель, например, может прекратить производство автомобиля выбранного вами цвета, и салон не сумеет его вам предоставить, либо изменят таможенные правила, и автомобиль серьезно подорожает.

    В обоих случаях решение о том, что делать дальше, принимает покупатель. Если условия договора не выполнены поставщиком, вы в вправе потребовать вернуть предоплату и даже увеличить эту сумму вдвое. Однако практика показывает, что люди и организации, получившие деньги крайне, неохотно возвращают даже основную их часть. Если подобные проблемы возникли, предстоит судебное разбирательство.

    Вы имеете право представлять свои интересы в суде лично, но если вас интересует достижение приемлемого результата в кратчайшие сроки, лучше нанять адвоката.

    Опытные адвокаты, сотрудничающие с нашим сайтом, всегда готовы прийти вам на помощь и отстоять ваши интересы в ходе досудебного разбирательства или в суде. Заполните форму на сайте или позвоните по указанным телефонам и запишитесь на консультацию.

    Могут ли не вернуть предоплату за машину в автосалоне

    Вопрос о предоплате встает при заключении договора на покупку автомобиля в автосалоне практически всегда. Обычно получить машину в кратчайшие сроки (в течение нескольких дней) можно только в навороченных комплеткациях. Самые ходовые и популярные комплетации чаще всего приходится ждать достаточно долго. Причины тут могут быть две. Это или действительно большой спрос и очередь из покупателей или желание диллера продать более дорогую комплектацию. Ее же можно получить сразу. Сравнив цены, цвета и опции, вы делаете конкретный выбор. С момента заключения договора начинается отсчет времени до получения долгожданного средства передвижения. Начинается процесс подготовки, доставки или даже производства машины, особенно, если это не самая ходовая комплектация.

    Как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне

    По законодательству задаток является способом обеспечения обязательств, причем для обеих сторон сделки. Его сумма засчитывается в счет будущих платежей по договору. Однако если соглашение срывается по вине стороны, предоставившей задаток, то он остается у контрагента.

    Если же все происходит наоборот, то внесенная сумма возвращается в двойном размере. Это основное отличие задатка от аванса. Последний в случае прекращения договора возвращается в любом случае. Поэтому в ряде случаев имеет смысл настаивать именно на авансе, который легче получить назад.

    Задаток возвращается и тогда, когда до передачи машины стороны по своему согласию решили прекратить отношения. В таком случае порядок возврата платежа должен быть зафиксирован документально.

    Можно ли вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне?

    Вот тут то и возникает вопрос: а можно ли вернуть предоплату за автомобиль, оставленную у первого автодилера? Тема достаточно скользкая, ведь залог для того и берется, чтобы покупатель не отказывался от покупки. Да и продавец не сидит, сложа руки: он заказывает у производителя авто (возможно, не самой ходовой комплектации), организует доставку в салон. Для начала следует разобраться в таких понятиях, как: предоплата, задаток, аванс, предварительная оплата.

    Помогите вернуть задаток за некупленный автомобиль!

    Сегодня приобретается огромное количество автомобилей, как с пробегом, так и новых у автодилера. Иногда можно забрать машину прямо из салона в день покупки, но зачастую нужного автомобиля нет в наличии, и приходится ждать некоторое время для его получения в понравившейся комплектации и желаемом цвете. После долгих и мучительных раздумий и обсуждений с менеджером, что же лучше выбрать, вы останавливаете свой выбор на конкретном варианте и наступает время заключать договор на покупку и внесение предоплаты.

    Но авторынок в нашей стране настолько широк, что спустя некоторое время вы засомневались в своем выборе, или же в другом салоне вам сделали более интересное предложение на покупку другой модели.

    Можно ли вернуть задаток за автомобиль в автосалоне

    Если у автолюбителя есть финансовые возможности, то он, наверняка, захочет приобрести новую машину в автосалоне, где есть гарантии безопасности сделки. Однако бывает так, что временно автомобиля нет в наличии. В таком случае оформляется договор купли-продажи транспорта с условием внесения задатка.
    Однако если в оговоренные сделкой сроки машина не поставляется, автосалон задерживает сроки выдачи автомобиля, как вернуть задаток за автомобиль? С этой проблемой мы и попытаемся разобраться в данной статье. В этой статье:

    • 1 Можно ли вернуть задаток за автомобиль
    • 2 Каким образом устанавливается задаток за машину
    • 3 Что сделать, чтобы вернуть задаток
    • 4 Если подать в суд
    • 5 Наша юридическая помощь

    Можно ли вернуть задаток за автомобиль Вначале стоит несколько слов сказать о юридических тонкостях.

    Можно ли вернуть предоплату за автомобиль в автосалне?

    По закону в первой ситуации покупателю ничего не передается, а соглашение расторгается, а во второй — продавец принуждается к передаче объекта сделки (иногда с выплатой дополнительных процентов).

    • Если в соглашении имеется пункт, согласно которому платеж (частичный или полный) необходимо осуществить до передачи товара, отдать деньги необходимо до даты, прописанной в документе, или в срок, указанный в ГК РФ (ст.314).
    • По Закону «О защите прав потребителей» продавец должен своевременно выдать товар в оговоренный период. Если он этого не сделал, покупатель вправе установить новый период или разорвать соглашение с возвратом внесенных средств.

    Можно ли вернуть предоплату за автомобиль у автодилера?

    Тогда из автосалона покупателю звонят и сообщают о том, что в данный момент заказанного им автомобиля нет. Придется либо долгое время ждать, когда этот автомобиль появится, либо согласиться на другой автомобиль. Причем разница между заказом покупателя и предложенным автосалоном альтернативным вариантом может быть значительной.
    В итоге покупателю могут предложить автомобиль другой марки. Особенно это может касаться приобретения подержанного автомобиля. Право выбора в данном случае принадлежит по закону покупателю.
    Покупатель еще не получил свой заказ и может вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне. Не каждый человек согласится на покупку другого автомобиля. Иногда проще вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне и купить у другого продавца ту автомашину, которую собирался приобрести ранее.

    Вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне

    Каким образом устанавливается задаток за машину Если речь зашла о таком платеже, то важно иметь представление о том, как оформить задаток при покупке автомобиля правильно. В любом случае, договоренность о платеже в виде задатка оформляется письменно. Как правило, условия о задатке оговариваются в отдельном разделе договора купли-продажи автомобиля.

    Поэтому следует позаботиться, чтобы в основной сделке отдельным пунктом были прописаны сумма задатка, а также сроки и порядок его возврата в случае, если машина не будет передана вовремя. Кроме того, обязательно нужно сохранить у себя квитанцию или иной платежный документ, подтверждающий внесение средств. Если условие о задатке в договоре прямо не указано, то внесенная сумма считается авансом. В такой ситуации покупатель может вернуть внесенную сумму и тогда, когда отказ от машины последует по его инициативе.

    403 — доступ запрещён

    Аванс может быть возмещен в любое время. Вот в случае с задатком все немного сложнее. Задаток, в отличие от аванса, является одним из способов обеспечения оговоренных договором обязательств. И тут нужно помнить, что если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток (как в нашем случае), то он остается у другой стороны.

    Независимо от терминологии составленного договора, обращайтесь к вашему менеджеру.

    Помогите или подскажите как вернуть залог за автомобиль.

    Как вернуть задаток за автомобиль, если автосалон задерживает выдачу автомобиля

    Вопросы передачи задатка регулируются в ГК РФ. При этом сумма прописывается в договоре.

    • Залог — термин, который в большей части применяется в кредитовании. Его суть заключается в получении права у кредитора реализовать заложенный объект при неисполнении другой стороной обязательств по выкупу.

    Аванс, как правило, передается при покупке ТС у частного лица. В этом случае выдается расписка, в которой указана сумма (прописью и цифрой), данные о сторонах сделки и автомобиле (номер, модель, марка, номер и так далее).

    Это интересно:  Заявление об участии в государственной программе по переселению: форма, заполненный образец и бланк документа для соотечественников в России

    Возврат аванса возможен при резком изменении цены на автомобиль. В автосалонах практикуется задаток (предоплата). Так, если клиент принял решение о покупке машины, но требуемой комплектации (цвета) пока нет, оформляется договор купли-продажи. В документе оговариваются сроки передачи авто, размер пени за просрочку и прочие условия.
    На выбор предоставляется два варианта — другая машина или ожидание поступления интересующего ТС. При этом клиенту может предлагаться авто другой марки, плата за которое часто отличается от оговоренной первоначально цены. В такой ситуации выбор лежит на покупателе, который в случае неполучения оговоренного товара вправе забрать предоплату за машину. На практике сделать это не всегда удается, ведь автосалон не желает лишаться потенциального клиента и уже полученных денег. В такой ситуации стоит обратиться к юристам и запустить процесс официальной переписки. Кроме того, оформляется жалоба на руководителей, нарушающих права клиентов. Итоги В какой бы форме ни передавались деньги автосалону (аванс, задаток или залог), составленный документ чаще всего может быть оспорен, и являются формальностью. Следовательно, покупатель при определенных условиях вправе вернуть переданные средства назад.

    Возврат автомобиля в автосалон по закону

    Покупка автомобиля – дело весьма затратное в финансовом плане, поэтому многие подходят к нему с осторожностью и большой тщательностью. Разумеется, все подбирают себе машину индивидуально. Кто-то хочет больше мощностей, кто-то давно мечтал о спортивном автомобиле, а некоторые покупают просто для удобства и семьи. Как и при любой другой достаточно дорогой покупке выбрав авто, нельзя быть уверенным, что все пройдет идеально гладко.

    Дефекты, заводские неисправности – многие предпочитают даже покупать б/у, чтобы точно знать, что машина проверена. Если вы приобрели новый автомобиль в автосалоне, возможно, со временем вам захочется подумать о его возврате по разным, включая личные, причинам.

    Когда возврат возможен

    Многие из вас достаточно хорошо осведомлены о законе «О защите прав потребителей». Сталкиваясь с необходимостью вернуть телефон или одежду в магазин, вы оперировали статьями оттуда. Возврат автомобиля ничем не отличается от остальных типов возврата, хотя и таит в себе достаточно много условий.

    Итак, автомобиль и другие средства передвижения с двигателями можно вернуть только, если вы:

    • Нашли в нем неисправности, поломки и дефекты, причиной которых не становились;
    • Его ремонт по гарантии затянулся на срок больший установленного законом;
    • Из-за многочисленных ремонтных работ вы использовали авто меньше месяца за один год.

    Получается, что вернуть автомобиль потому, что жена хотела другую модель, не представляется возможным? Увы, да. Если с транспортным средством все в порядке, вы не вправе требовать даже его обмена – так гласит Постановление Правительства №55.

    Образец заявления о возврате автомобиля в автосалон.doc

    Как вернуть

    В любом случае, чтобы вообще начать процедуру возврата, необходимо обратиться в магазин в установленные сроки.

    В течение 14 дней

    Поскольку машина является технически сложным изделием, на нее распространяется особое правило 14 дней. Как уже было сказано, вернуть ее по стандартному правилу двух недель из-за неподходящего цвета, габаритов или комплектации невозможно по закону. Однако, любые дефекты, не важно насколько мелкие, являются достаточной причиной обратиться к автодилеру в первые две недели после покупки и доставки вам авто.

    Подобный возврат известен как правило 15 дней, поскольку отсчет начинается не с самой даты доставки, а со следующего дня.

    Даже если у вас отказал стеклоподъемник или заел бардачок, вы можете без проблем обменять автомобиль в этот срок на другой или даже на другую марку.

    В течение гарантии

    Этот способ применяется, когда со временем проявились серьезные (или существенные) изъяны у железного коня. Сразу их выявить не удалось, и они проявились позже в процессе использования машины. В этом случае наступает гарантийный прецедент – автосалон должен соблюсти свои обязательства по предоставлению вам качественного товара. Если выявлен брак, значит он этого не сделал.

    Гарантия позволяет обменять или вернуть средства за автомобиль, который имеет серьезный недостаток (так что со всякой мелочью лучше не обращаться, а устранять при помощи квалифицированных специалистов без нарушения гарантийных обязательств). Такими называют дефекты, от которых практически невозможно избавиться, не потратив на это чуть ли не такую же сумму, какой была стоимость самого автомобиля. Также, они могут выявляться неоднократно, возвращаться после ремонта и быть весьма надоедливым признаком того, что авто некачественное.

    Чтобы определить подобное, автосалон обязан провести экспертизу за свой счет (вы можете присутствовать). Убедитесь предварительно, что вы использовали машину правильно, не подвергали ее действиям или погодным условиям, которые она могла не выдержать – и вообще никак не причастны к тому, что происходит. В противном случае, ваша гарантия будет аннулирована из-за халатности потребителя и неправильной эксплуатации машины.

    Если вы сомневаетесь в том, что салонный эксперт не предубежден против вас, закажите независимую экспертизу. В случае ее решения в вашу пользу, расходы на ее проведение можно будет требовать у автодилера.

    После гарантийного срока

    Подобное также возможно, но обращаться придется не в автосалон, а напрямую к производителю. При этом необходимо будет представить доказательства, что виноват в недостатке именно он. Срок обращения при этом может составить до двух лет после окончания вашей основной гарантии.

    В этом случае именно производитель может повлиять на продавца, отказывающегося вас принять «без гарантии».

    Если обнаружена поломка

    Мелкие поломки происходят, как правило, на первых 3000 км пробега. В этом случае, необходимо решить успеваете ли вы в 15 дней или придется возвращать по гарантии. Если случай второй, вам нужно будет:

    • Составить письменную претензию в автосалон;
    • Указать в претензии, что вы хотели бы произвести ремонт за счет автодилера, согласно гарантии (или что вы желаете вернуть авто);
    • Дождаться результатов проверки автомобиля;
    • Если поломка произошла из-за производителя, настоять на ремонте, обмене или возврате.

    Если же после ремонта автомобиль сломался еще раз, вы вправе предъявить еще одну претензию автосалону, указав результаты предыдущей починки. Придется сдать машину в ремонт снова, а если после второго ремонта недостаток так и не будет устранен – потребовать деньги обратно. Разумеется, продавец будет делать все, чтобы избежать этого, включая затягивание ремонта.

    Однако, если работы по устранению поломки автомобиля длятся дольше, чем это установлено законом (обычно, 45 дней), вы вправе тут же потребовать возврат средств и компенсацию морального ущерба. И если первое можно получить в досудебном порядке, то за вторым придется обращаться в суд.

    Возврат предоплаты

    Предоплата как форма частичной оплаты и не до конца выполненного договора купли-продажи регулируется Гражданским Кодексом РФ. Вернуть предоплату за машину можно, отказавшись от сделки, если:

    • Авто вам не доставили в обозначенный срок;
    • Вы решили отказаться от покупки до передачи всей суммы.

    Как правило, автосалонами прописывается в договоре невозможность вернуть залог за автомобиль. Таким образом, дилер получает гарантию того, что вы никуда не денетесь – ведь даже десять процентов от цены автомобиля весьма ощутимые средства. Поэтому, внимательно читайте договор. Его аннулирование и возврат предоплаты, если лишь одна из сторон отказывается от выполнения обязательств, возможен только по согласованию сторон. То есть, автодилер должен согласиться на это, если условия по возврату не были прописаны в договоре.

    К сожалению, если вы подписали предварительный договор купли-продажи с пунктом о невозвратности предоплаты, вернуть ее вы не сможете. Однако, сможете выбрать другую машину. Часто, салоны предоставляют такую возможность, чтобы не терять средства и покупателя.

    Претензия к автосалону

    Ваше обращение дилеру должно быть кратким, четким, ссылаться на существующие статьи законов и постановлений, а также отвечать на один вопрос – чего вы хотите добиться у продавца авто.

    Для этого помните, что при возврате автомобиля ненадлежащего качества вы имеете право требовать ремонта, своих денег, обмена на другое авто (исправное), покрытие расходов на собственный ремонт, а также скидку.

    Подавать претензию лучше лично, потому что на вашем экземпляре обязана быть подпись принявшего ее менеджера или руководителя. Если салон отказывается в принятии подобной претензии, начните деловую переписку через Почту России – заказное письмо на имя руководителя организация игнорировать не сможет.

    Ответ на вашу претензию обязан быть готов через 10 дней, по истечении которых вы можете смело обращаться в суд (если не получили ответа). При проведении экспертиз вас должны уведомить об этом в трехдневный срок, назвать сроки окончания проверки, а также сообщить ее место и время проведения (если вы хотите присутствовать).

    Претензия в автосалон о замене транспортного средства.doc

    Претензии и официальные переписки – это лишь досудебные разбирательства. Чтобы обратиться насчет проблемы с машиной в суд, вам нужен письменный отказ автосалона на вашу претензию с указанием всех причин такого отказа. Если вы точно знаете, что автосалон совершает неправомерные действия против вас, не принимая автомобиль обратно, обратитесь в судебные органы.

    Необходимо составить исковое заявление, где вы пошагово распишете всю ситуацию. Суд может провести техническую проверку вашего автомобиля, чтобы подтвердить или опровергнуть ваши слова и заключения всех предыдущих экспертов. Именно ее результаты будут учитываться в первую очередь, а не экспертизы, проведенные до этого.

    В судебном деле вы можете потребовать от автосалона выплаты неустойки – она способна покрыть ваши траты на судебное разбирательство и проверки. После вынесения решения суда, автодилер обязан ему подчиниться.

    Статья написана по материалам сайтов: territoria-prava.ru, kodeks-alania.ru, pravoved.ru, lcbg.ru, iurist.info.

    »

    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock detector